Special Offers
Stylish savings are at your fingertips, whether you’re looking for a weekend escape, spa getaway or business retreat.
Rooms Offers
Green Escape Best Deal
IDR 789,000
Green Escape Best Deal
Escape a while to a green oasis at the center of the city
- Enjoy one-night stay at Classic Room Including breakfast for 2 person
- Stay period only on Tuesday to Thursday
*Price might change without prior notice
Meal Plan:
- Included Breakfast
Term Condition:
Book this rate with the following terms:
Rates not available for: Friday, Saturday
Booking Period23 Feb - 26 Mar 2025Minimum Stay1 NightStay Period07 Jan - 26 Mar 2025Booking TimeAny time
Ready Stay Picnic
IDR 1,109,000
Ready - Stay - Picnic!
Revel in comfort, enjoy a cozy stay, and savor a specially curated picnic
- Enjoy a one-night stay at Classic Room Including breakfast for 2 persons and
- Picnic package for 2 persons
Meal Plan:
- Included Breakfast + Picnic Package
Term Condition:
Book this rate with the following terms:
Booking Period23 Feb - 26 Mar 2025Minimum Stay1 NightStay Period07 Jan - 26 Mar 2025Booking TimeAny time
Staycation Bestie
IDR 1,169,000
STAYCATION BESTIE
Cherish moments of relaxation and luxury, creating a staycation to remember
- Enjoy one-night stay at Classic Room Including breakfast for 2 persons
- Dinner at Pasar Malem Restaurant for 2 persons
Meal Plan:
- Included Breakfast + Dinner Pasar Malam Restaurant
Term Condition:
Book this rate with the following terms:
Booking Period23 Feb - 26 Mar 2025Minimum Stay1 NightStay Period07 Jan - 26 Mar 2025Booking TimeAny time
Hearty Honeymoon
IDR 1,369,000
HEARTY Honeymoon
Creating unforgettable moments for the start of your forever
- Enjoy one night stay at Classic Room Including breakfast for 2 persons
- Dinner at Pasar Malem for 2 persons
- Standard honeymoon set up
Meal Plan:
- Included Breakfast + Dinner at Pasar Malam
Term Condition:
Book this rate with the following terms:
Booking Period23 Feb - 26 Mar 2025Minimum Stay1 NightStay Period07 Jan - 26 Mar 2025Booking TimeAny time
Dining
Voucher Buffet Dinner Adult Ramadhan 2025
IDR 271,000
Adult price at IDR 271.000 net/pax
Welcome the holy month of Ramadan with delicious dishes at Pasar BiSCR.
3 restaurant at 1 price
Enjoy Iftar buffet with special Arabian menu at Arumanis, Siti Inggil, and Kizahashi.
Start from 5-9 pm
Term Condition:
- Voucher hanya dapat digunakan pada bulan Ramadhan
- Buffet Pasar Ramadhan buka setiap hari mulai dari hari Senin - Minggu, pukul 17.00 - 21.00 WIB.
- Setelah pembelian harus melakukan konfirmasi ulang minimal 7 hari sebelum kedatangan dengan menunjukan bukti pembayaran ke nomor : 08113388523 (Erina), 08113388538 (Glory) atau 081130708557 (Winona)
- Berlaku hanya untuk makan di tempat
- Voucher tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya
- Voucher harus ditunjukan kepada staf restoran pada saat kedatangan
Voucher Buffet Dinner Child Ramadhan 2025
IDR 211,000
Child (6-11 year old)
Price at IDR 211.000 net/pax
Welcome the holy month of Ramadan with delicious dishes at Pasar BiSCR.
3 restaurant at 1 price
Enjoy Iftar buffet with special Arabian menu at Arumanis, Siti Inggil, and Kizahashi.
Start from 5-9 pm
*Syarat & ketentuan berlaku
Term Condition:
- Voucher hanya dapat digunakan pada bulan Ramadhan
- Buffet Pasar Ramadhan buka setiap hari mulai dari hari Senin - Minggu, pukul 17.00 - 21.00 WIB.
- Setelah pembelian harus melakukan konfirmasi ulang minimal 7 hari sebelum kedatangan dengan menunjukan bukti pembayaran ke nomor : 08113388523 (Erina), 08113388538 (Glory) atau 081130708557 (Winona)
- Berlaku hanya untuk makan di tempat
- Voucher tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya
- Voucher harus ditunjukan kepada staf restoran pada saat kedatangan
Doughnut
IDR 35,000
Try out our Giant Doughnut
Available at 3 variants (almond slice,black crumbles, Chocolate meises)
Periode Order Valid: 18 March Until 31 August 2021
Term Condition:
1. Jam operasional : 07.00 - 17.00. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 18.00.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Lobby Lounge Hotel Bumi Surabaya.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +6281 1304 1377 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Sweet
Jelly Orange Candy
IDR 51,000
indulge the mouthwatering sensation of this delightful soft abd
sweet jelly orange flavoured candy!
Term Condition:
Take away / Dine in Lobby Lounge details
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Nougat Candy
IDR 51,000
Feel the taste of tradition with this artisanal milky nougat candy with
a hint of caramel
Term Condition:
Take away / Dine in Lobby Lounge details
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Lollipop Candy
IDR 23,000
A colorful candy with a burst of delightful sweetness to brighten
your day
Term Condition:
Take away / Dine in Lobby Lounge details
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Milk Candy
IDR 51,000
Feel the delightfullness of ginger, sweet, and tangy sensation
from this candy
Term Condition:
Take away / Dine in Lobby Lounge details
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Mix Bluder Package
IDR 69,000
Enjoy the softness of this traditional bread called bluder. 1box contains 3pcs of bluder with 3 different flavors; Cheese, Choco, and Butter.
Term Condition:
Take away / Dine in Lobby Lounge details
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
BEST SELLER
Plain Croissant
IDR 33,000
A buttery and flaky croissant that everyone enjoys
Term Condition:
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Chocolate Croissant
IDR 33,000
Feel the buttery and flaky croissant filled with chocolate chunks
Term Condition:
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Cheese Croissant
IDR 33,000
Taste the buttery croissant with cheesy dough goodness!
Term Condition:
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Character Cupcake
IDR 60,000
A classic vanilla cupcake with a cute edible ornaments on top that will cheer you up
Term Condition:
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Double Choco Chips In Jar 250gr
IDR 57,500
Delicious double choco chips cookies that you'll always crave for!
Term Condition:
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Giant Cookies
IDR 23,000
enjoy the crunchiness of this giant chocolate cookies!
Term Condition:
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.
Bakpia Ulir Package 1box contains 10 pcs
IDR 69,000
Surabaya's authentic dessert, bakpia.
1 box of 10 pcs mix flavor includes; chocolate, creamy cheese, coffee, classic mungbeans, strawberry and blueberry flavor.
Term Condition:
1. Jam operasional : 12.00 - 19.00 untuk dine in. Waktu pengambilan pesanan maksimal pukul 20.00 untuk take away.
2. Proses pembuatan pesanan membutuhkan waktu kurang lebih 30 - 45 menit dan pengambilan dilakukan di Delicatessen / Lobby Lounge.
3. Kami akan menghubungi Anda melalui nomer telphone yang tercantum untuk memastikan detail pesanan dan waktu pengambilan.
4. Apabila dalam waktu 10 menit tidak ada konfirmasi dari pihak kami, mohon untuk segera menghubungi petugas kami di nomer Direct (031) 5326301 atau WA +62 811 3113 5611 dengan melampirkan bukti pembayaran yang telah dilakukan.
5. Untuk pengiriman menggunakan jasa pihak ke 3 dengan tambahan biaya yang dibebankan kepada pemesan (Pemesanan jasa pengiriman dilakukan oleh pemesan)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan isi dan kemasan, serta kesulitan ataupun kegagalan pemesanan yang disebabkan oleh kejadian memaksa (Force Majeure), atau berada diluar kendali yang tidak dapat dihindari dan diatasi dengan upaya yang wajar. Seperti bencana alam (kebanjiran,kebakaran,dll),pemadaman listrik,kerusuhan,aturan,kebijakan pemerintah, dan kejadian lainnya yang mengakibatkan kegagalan pesanan.
7. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan diatas.